RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]

Se você tiver qualquer problema técnico ou precisar de uma forcinha para resolver alguma questão específica do jogo, manda pra gente! Qualquer um pode te ajudar!

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senninha10
Cão Selvagem
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RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]

Mensagem por senninha10 » 16 Ago 2017, 16:56

Tenho conta na ongame ja faz uns 10 anos, resolvi voltar a jogar metin2, ao consultar o item mall, pedia um cadastro completo, coloquei os dados, porém da rg e cpf não utilizados, eu não faço a menor ideia do rg e cpf que utilizei quando tinha 12 anos, como faço pra resolver esse problema?

Atenciosamente,

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Bazuki
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Re: RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]

Mensagem por Bazuki » 16 Ago 2017, 19:58

O mesmo esta acontecendo comigo !

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GMRider
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Re: RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]

Mensagem por GMRider » 17 Ago 2017, 11:09

Olá senninha10,

Possivelmente você deve possuir contas antigas já cadastradas em seu RG e CPF.

Para checarmos a situação da sua conta e dos cadastros, é necessário que você entre em contato conosco através do Suporte.

Envie um Ticket para o setor de Recuperação de Contas e explique a situação, cite a ID da conta e nos envie uma foto do seu RG e CPF para que possamos lhe auxiliar.

Peço que faça o mesmo Bazuki.

Aguardaremos o contato de vocês.



Até o/
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