[BUG ALTERAR SENHA] QUARTO POST E NADA DE RESPOSTA!

Se você tiver qualquer problema técnico ou precisar de uma forcinha para resolver alguma questão específica do jogo, manda pra gente! Qualquer um pode te ajudar!

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nussenzveig
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[BUG ALTERAR SENHA] QUARTO POST E NADA DE RESPOSTA!

Mensagem por nussenzveig » 10 Abr 2017, 09:47

Bom dia, há quatro meses tento alterar minha senha e não consigo, logo estou sem poder jogar pois só está sendo possível logar se alterar a senha, no caso, como solicitado. Quando vou na opção de alterar a senha e preencho todos os dados e clico para alterar, simplesmente é inútil. Como a ONGAME pode me ajudar neste caso? Várias contas minhas estão assim, necessitando de alteração na senha para que seja permitido logar! Espero respostas.

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GMRider
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Re: [BUG ALTERAR SENHA] QUARTO POST E NADA DE RESPOSTA!

Mensagem por GMRider » 10 Abr 2017, 10:12

Olá nussenzveig,

Nos envie um Ticket através do Suporte direcionado para o setor de Problemas técnicos.

Descreva detalhadamente o que ocorre e lhe impede de prosseguir com a alteração de senha.

Não esqueça que a partir da entrada do novo sistema de cadastros é necessário que cada conta possua seu único e exclusivo e-mail. As contas não podem possuir e-mail compartilhado.



Até o/
変身 Henshin !

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Wake up, the hero moeagare
Hikari to yami no hateshinai batoru
Wake up, the hero taiyou yo
Ai ni yuuki wo ataete kure

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