Página 1 de 1

Não consigo alterar o e-mail das minhas contas

Enviado: 12 Fev 2017, 08:18
por r3n3g44d00
Bom dia!!!
Tenho 3 contas por e-mail e fiz a alteração de senha de uma delas, gostaria de saber o porque de eu não conseguir alterar a senha das outras e nem alterar o e-mail delas, pois toda vez que entro no suporte fica me dizendo que minha conta está irregular e não consigo fazer a alteração de nada.
Já ate criei outros e-mails para que eu possa alterar as outras contas, mais fica dando a mesma mensagem, e só consegui recuperar duas contas, já estou ficando é chateado com essa situação, pois as alterações feitas pela ongame, eu sei que é para segurança, mais estão cada vez mais causando aborrecimento e estou perdendo a vontade de jogar, depois de investir tanto, gastar tanto dinheiro, perder minha contas é sacanagem.
obrigado aguardo uma resposta

Re: Não consigo alterar o e-mail das minhas contas

Enviado: 12 Fev 2017, 15:30
por XxTrynitixX
estou na mesma situação não sei pq mexem em algo que está bom =/

Re: Não consigo alterar o e-mail das minhas contas

Enviado: 13 Fev 2017, 16:54
por Akazzus
Hoje me deparei com a mesma situação, em um único e-mail possuo 3 contas no jogo, apos acessar o jogo em uma das contas na qual eu estava investindo, pede alteração de senha quando... Eu entro com o nome de usuário diz a mesma mensagem "Sua conta pode estar irregular" e quando coloco o e-mail para alteração apenas a mesmo usuário sendo que tem mais outros 2... minha duvida fica como posso mudar o e-mail dos demais usuário? entre ela uma unica conta que eu estava investido!
agradeço desde já, ajuda de vocês. obrigado!

Re: Não consigo alterar o e-mail das minhas contas

Enviado: 15 Fev 2017, 09:10
por r3n3g44d00
Sim pessoal vocês não vão me dar nenhuma posição sobre o assunto que lhes perguntei, gostaria de saber como procedo para recuperar minhas contas já que não consigo acessar o suporte para isso

Re: Não consigo alterar o e-mail das minhas contas

Enviado: 19 Fev 2017, 16:04
por CahDaCG
nao é só vcs, insistam, mandem forum, suporte, rede social, Reclame Aqui!!!! isso é descaso , erro grotesco!!!!
todos os antigos jogadores estao passando por isso, ao fazer o cadastro tinhamos concordado com as regras (3 contas por CPF e email) correto?
Agora eles estao mudando as proprias regras e se a gente atualizar uma conta as outras ficam trancadas
tambem nao consigo logar e muito menos arrumar as contas, exigem um email por conta (RIDICULO) querem que o pessoal passe horas criando email fantasma a toa, estao incentivando o uso de programas que gere cpf e rg, (acabam usando os nossos nisso tambem)
meu rg e cpf está constando como em uso tambem.
Até onde vai essa bagunça estabelecida?
contas que agora vc tenta logar e simplismente nao existem, contas que vc nao consegue atualizar, contas que estavam tudo correto, tudo certinho. Todas as contas migradas certinho depois da fusao e agora vem essa PALHAÇADA?
Eles fazem a bagunça e a gente que se vire?
Oq não contavam é que tem gente que guarda tudo e está tudo organizado, nao somos bagunceiros como eles e muito menos desorganizados.
Vergonha, Descaso, Desrespeito com quem joga isso desde o inicio e ainda tem cash em conta.

Re: Não consigo alterar o e-mail das minhas contas

Enviado: 21 Fev 2017, 10:04
por eddieblack1
Por isso que o jogo esta cada vez mais ficando vazio, na hora de lançar big sale flui tudo bem, agora uma simples troca de email e de senha eles complicam tudo.