MEU CHAR SUMIU. Faz anos que não logava.

[gremistada]

Bom dia, venho por meio deste repassar minha indignação. Faz alguns anos que loguei todas as minhas contas, daí quando me bateu uma nostalgia e resolvi baixar e logar nas mesmas... algumas contas estavam tudo ok, mas 2 contas minhas simplesmente sumiram. Só aparece a opção de escolher reino, não aparece meus "bonecos". Uma era ninja adaga lvl 70 + (GoukuDV) com 4 P. E a outra era um Guerreiro Araham lvl 35 (TREZEEPB) o qual utilizada como drop na city 2.

Eu fui na aba de suporte, não tinha nada que me ajudasse, até achar aqui o fórum. Estou muito perdido no site, mudou algumas coisas e eu não sei onde procurar as informações que preciso, por isso a criação deste post. Espero agradecidamente alguma posição da equipe ongame.