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TROCA PERIÓDICA DE SENHA

Enviado: 23 Set 2016, 13:38
por JVoltareli
tentei me conectar a minha conta pelo jogo, recebi a mensagem de que minha senha havia expirado, e que teria que trocar, fui ao site tomar as devidas providências, porém não obtive sucesso. Ao selecionar a opção -Alterar Senha, preenchi o formulário com todos os dados corretos, porém não me apareceu uma mensagem de confirmação, somente fui redirecionado para o site da ONGAME, imaginei que fosse normal, selecionei novamente a opção -Alterar Senha, preenchi corretamente, e todas as vezes fui redirecionado ao site, (cheguei a baixar outro navegador, imaginando que fosse esse o problema). Já encaminhei um tiket como vocês pedem más não fui tive retorno de vocês.

PS: Sei todos os dados da minha conta!
Desde já, agradeço

Re: TROCA PERIÓDICA DE SENHA

Enviado: 23 Set 2016, 18:16
por memilly1
Estou com o mesmo problema.

Re: TROCA PERIÓDICA DE SENHA

Enviado: 23 Set 2016, 19:56
por JVoltareli
Pior é que já tentei entrar em contato com a equipe, e não me deram nenhum retorno, foda viu '-'

Re: TROCA PERIÓDICA DE SENHA

Enviado: 26 Set 2016, 13:12
por GMKaess
Galera, parece que teve um pequeno problema com a troca de senhas pelo qual não estava sendo apresentada confirmação de sucesso e a senha não era alterada, mas ele já foi corrigido e desde sexta-feira a noite está sendo possível alterar a senha normalmente.

Lembrando, o problema ocorria apenas com quem colocava os dados certos, quem errava os dados recebia mensagem de que estavam incorretos.

Re: TROCA PERIÓDICA DE SENHA

Enviado: 05 Out 2016, 23:36
por CASANOVADP
tentei me conectar a minha conta pelo jogo, recebi a mensagem de que minha senha havia expirado, e que teria que trocar, fui ao site tomar as devidas providências, porém não obtive sucesso. Ao selecionar a opção -Alterar Senha, preenchi o formulário com todos os dados corretos, porém não me apareceu uma mensagem de confirmação, somente fui redirecionado para o site da ONGAME, imaginei que fosse normal, selecionei novamente a opção -Alterar Senha, preenchi corretamente, e todas as vezes fui redirecionado ao site, (cheguei a baixar outro navegador, imaginando que fosse esse o problema). Já encaminhei um tiket como vocês pedem más não fui tive retorno de vocês.

PS: Sei todos os dados da minha conta!
Desde já, agradeço

JÁ TENTEI APÓS SEXTA FEIRA QUE SEGUNDO O SUPORTE DEU O PROBLEMA COMO RESOLVIDO!!!!! NADA TUDO IGUAL

Re: TROCA PERIÓDICA DE SENHA

Enviado: 01 Nov 2016, 10:42
por jun1nh0o
Estou com mesmo problema, já tentei diverssas vezes, diz que foi alterada com sucesso e quando logo o jogo e vou ver continua expirada, e com a senha antiga. Por favor, resolvem esse problema