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ROUBO

Enviado: 28 Fev 2016, 07:26
por BRUNOFAYRE
FUI NEGOCIA ITENS E ACABEI SENDO ROUBADO PELO EDMAR PERDI PLACA MAIS 5 DO LV 34 PERDI MINHA PLENE MAIS 9 BOTA COLOR POR FAVOR QUERO MEUS ITENS DE VOUTA :cry: :cry:

Re: ROUBO

Enviado: 01 Mar 2016, 12:35
por MrDeathGun
Ola,

Faça a abertura do ticket para que seu caso seja analisado. Sempre pedimos que se tomem extremos cuidados ao negociar com outros jogadores.

Re: ROUBO

Enviado: 10 Mar 2016, 14:03
por SrBKL157
Fui roubado, ontem eu estava no castelo Jino, ganhando honra e aí desloguei a ACC era umas 6:30 da noite mais ou menos, e aí entrei na minha. Outra ACC pra upar ela, quando fui entrar na minha ACC que estava ganhando honra , ela estava na no reino dos reds sem nada, nela tinha um elmo +9 placa do LVL 9 +9 ful adds com uma lasca bota bolida +9 escudo de batalha +9 ful adds , e um colar +6 ful adds, jente quero meus itens de volta, isso não pode ficar assim...

Re: ROUBO

Enviado: 11 Mar 2016, 00:10
por MrDeathGun
SrBKL157 escreveu:Fui roubado, ontem eu estava no castelo Jino, ganhando honra e aí desloguei a ACC era umas 6:30 da noite mais ou menos, e aí entrei na minha. Outra ACC pra upar ela, quando fui entrar na minha ACC que estava ganhando honra , ela estava na no reino dos reds sem nada, nela tinha um elmo +9 placa do LVL 9 +9 ful adds com uma lasca bota bolida +9 escudo de batalha +9 ful adds , e um colar +6 ful adds, jente quero meus itens de volta, isso não pode ficar assim...
Olá jogador,

Primeiramente para entender o que pode ter acontecido e ocasionado a invasão você deve pensar nas seguintes hipóteses.

Aí vão:
Mais alguém têm acesso a sua conta?
Passou seus dados pra alguém?
Logou de algum computador que não fosse o teu? EX: LANHOUSES.
Clicou em algum link suspeito ultimamente ou algo relacionado ao Metin2 em alguma comunidade do Facebook?
Joga algum tipo de servidor privado e fez o download do mesmo?

Algumas dessas ações podem comprometer a segurança do seu computador e subsequentemente dos seus dados.

Atenciosamente.

Re: ROUBO

Enviado: 11 Mar 2016, 11:13
por GMKaess
Olá Pessoal!

Então, como o Moderador bem disse nas respostas anteriores, é necessário entrar em contato com o suporte nestes casos.

O fórum tem um caráter muito mais de auxílio de outros jogadores na comunidade na retirada de dúvidas genéricas sobre o jogo, agora, sempre que se tratar de um caso pessoal é importante que o contato se dê no suporte pela privacidade e praticidade de contato que este oferece.

Um forte abraço!