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me ajuda gm

Mensagem por g3beatcoco » 14 Dez 2015, 21:04

eu nao entro na minha acc ja fas uns 2 ano e esqueci a senha ou o id pq tento entra e nao vai tem como me ajuda pff

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Re: me ajuda gm

Mensagem por MrDeathGun » 15 Dez 2015, 12:19

Olá jogador,

Com o novo sistema de ''Alteração Periódica de Senha'' é necessário fazer a alteração de senha para que se tenha acesso ao jogo. Além disso com a MIGRAÇÃO DE SERVIDORES você precisa migrar a sua conta para ter acesso ao servidor YAMI o servidor HIKARI é um servidor totalmente novo que foi iniciado à pouco tempo.

Caso você tenha esquecido esses dados. De outra conta, que tenha acesso ao SUPORTE, você deve requisitar a recuperação de dados na OPÇÃO ''Recuperação de Contas''', salvo que você deve enviar os seus documentos DIGITALIZADOS junto ao TICKET.


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Re: me ajuda gm

Mensagem por g3beatcoco » 15 Dez 2015, 21:06

eu fui la em recuperar minha conta mas presisa coloca o email da conta q quero recupera la ?

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Re: me ajuda gm

Mensagem por g3beatcoco » 15 Dez 2015, 21:06

responde eu ligeiro pff

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Re: me ajuda gm

Mensagem por MrDeathGun » 15 Dez 2015, 23:06

g3beatcoco escreveu:responde eu ligeiro pff

Para ter acesso ao suporte, você precisa informar o e-mail da conta em questão por questões de segurança, se foi lhe pedido o e-mail para o acesso, talvez seja necessário fazer a requisição de outra conta.

Caso você já tenha acesso ao Suporte, o e-mail da conta é mostrado após o envio do TICKET.
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Re: me ajuda gm

Mensagem por g3beatcoco » 16 Dez 2015, 18:09

mas q caraio de ticket é esse?
quero q vc me ajuda a recupera minha acc eu esqueci o email e a senha dela

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Re: me ajuda gm

Mensagem por MrDeathGun » 17 Dez 2015, 02:47

g3beatcoco escreveu:mas q caraio de ticket é esse?
quero q vc me ajuda a recupera minha acc eu esqueci o email e a senha dela
TICKET É a requisição no SUPORTE. Caso você não tenha acesso ao suporte da conta que deseja resgatar, você deve enviar de outra CONTA (que tenha acesso ao suporte). Junto ao ''ticket'', você deve enviar seu RG e CPF digitalizados.
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Re: me ajuda gm

Mensagem por g3beatcoco » 18 Dez 2015, 14:29

eu fui no suporte coloquei a conta q fis nova dai aparece pra coloca o email neh blz mas dis q o email e invalido cara pq issu se é o email da acc nova q fis?

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Re: me ajuda gm

Mensagem por MrDeathGun » 18 Dez 2015, 17:45

g3beatcoco escreveu:eu fui no suporte coloquei a conta q fis nova dai aparece pra coloca o email neh blz mas dis q o email e invalido cara pq issu se é o email da acc nova q fis?

O e-mail que está cadastrado na conta. Testei aqui e está funcionando normalmente.
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Re: me ajuda gm

Mensagem por g3beatcoco » 19 Dez 2015, 15:39

cara tem algo errado pq nao vai eu coloko o email da acc nova q fis e nao entra ,ou tem q coloka da acc velha o email?

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