Metin2

Ja entrei em contato com o suporte e ainda não responderam meu ticket... não estou conseguindo fazer a migração de algumas contas... peço que me ajudem por favor, preciso migrar essas contas urgente.

estou com poblemas no cash , paguei sabado hoje ja er quinta feira e não caiu , o que fazer ?

dufox2552 escreveu:estou com poblemas no cash , paguei sabado hoje ja er quinta feira e não caiu , o que fazer ?

Entra em contato com o suporte mano

como eu faço pra entrar em contato

dufox2552 escreveu:como eu faço pra entrar em contato

LOCALIZE ACIMA O SUPORTE >>>>>>>>>>>
SELECIONE >>>>>>>>>>>> SUPORTE DO JOGO.
LOGUE SUA CONTA EM QUESTÃO.
NOVO TICKET > SETOR LOJA.
MANDE O COMPROVANTE DE PAGAMENTO ESCANEADO E SUA MENSAGEM.
AGUARDE ATENDIMENTO.


Aos demais jogadores que enfrentam problema com a MIGRAÇÃO. Peço que aguardem atendimento, se já enviaram o ticket. Caso não tenham enviado, enviem um ticket ao suporte na sessão de MIGRAÇÃO. Devido a um grande número de jogadores que estão enfrentando esse problema, pode demorar um pouco. Mas só aguardar que TODOS serão respondidos.


Qualquer dúvida, só chamar.

Moderador... já criei 2 tickets em relação ao meu problema e nenhum deles foi respondido, um ja tem 5 dias e o outro 3 dias... preciso migrar essas contas o quanto antes.

Mandei o meu faz dois dias, estou com msm problema.

Moderador, ja fazem 06 dias que eu criei o ticket e ainda nao fui respondido... mano isso é uma completa falta de responsabilidade com os players... vcs dão a previsão de 03 dias e nao a cumprem.

Kalel19 escreveu:Moderador, ja fazem 06 dias que eu criei o ticket e ainda nao fui respondido... mano isso é uma completa falta de responsabilidade com os players... vcs dão a previsão de 03 dias e nao a cumprem.

Entendo que é chato esperar. Ainda mais quando se fica sem acesso ao jogo. Mas geralmente o prazo se estende acima dos 3 dias.
Nós conversamos com a Equipe diariamente em relação a isso, e sabemos muito do empenho dos GM em responder a todos os jogadores o mais rápido possível, mas as vezes não tem jeito mesmo e acaba demorando um pouco além do prazo estipulado.