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MAIS DE 2 SEMANAS SEM RESPOSTA DO TICKET

Enviado: 07 Out 2015, 16:01
por XinezShott
GM's, Gostaria de saber o por que de tanta demora para a resposta do meu ticket, tem mais de duas semanas, ja mandei outro e ja tem uma semana tbm e nada de resposta, gostaria de saber o pq da demora, pq o unico modo de contato para reclamações ou denuncias e por lá, vcs não tem telefone de contato... se tem não encontrei, queria saber oq posso fazer para ver se podem me responder o mais rápido possível, foi uma perca de itens que aconteceu cmg, com a demora os itens ja podem ter passado por varias contas, e ainda dificultaria a recuperação deles. me deem alguma informação, por favor.
desde ja agradeço.
Att: Xinez

Re: MAIS DE 2 SEMANAS SEM RESPOSTA DO TICKET

Enviado: 07 Out 2015, 16:32
por Valinor
Xinez.
Peço que não responda mais o Ticket que foi aberto no Suporte, pois isso só atrasa mais ele.
Infelizmente com os acontecimentos dos Bugs nas faixas GMs estão fazendo o Máximo para atender todos, e por isso a demora nas respostas dos Tickets.

Espero que entenda.