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MINHA CONTA FOI ROUBADA! TENHO OS DADOS! CPF E RG!

Enviado: 19 Fev 2015, 10:57
por 1Dia6MeAjudaram
SÓ QUE N CONSGIO RECUPPERAR!
A PESSOA TENTA ENTRAR EM CONTATO COM GM , MAIS N DA!
JA TENTEI MANDAR MAIS DE 500 TICKT'S
NAO CONSEGUI MANDAR NEM 1 SEQUER.
APARECE ESSA PORCARIA DE ERROR EM TODOS!

"A Cross Site Request Forgery attempt has been detected; cannot continue with the required action.
Invalid department ID specified; please select a valid department."

ME AJUDEM, OU VOU ME MATAR!
NÃO JOGUEI 7 ANOS PARA PERDER TUDO ASSIM!

Re: MINHA CONTA FOI ROUBADA! TENHO OS DADOS! CPF E RG!

Enviado: 20 Fev 2015, 15:47
por [GM]Sparrow
Ahoy!

Estou aqui para ajudar!

Estamos cientes que alguns usuários tiveram problemas para acessar o suporte, mas foi possível depois de limpar o cache do seu navegar que costumam utilizar, tente fazer o mesmo.

Caso não consiga, sugiro o seguinte:

- Tente utilizar um outro navegador, o Opera não costuma apresentar problemas.

-Utilize o navegador em modo privativo.

Ao conseguir, abra o ticket no suporte e nos envie na área de Recuperação de Contas(envie os documentos necessário em anexo), resolveremos o seu caso o mais rápido possível para que volte a jogar logo! ;)

Re: MINHA CONTA FOI ROUBADA! TENHO OS DADOS! CPF E RG!

Enviado: 21 Fev 2015, 04:01
por 1Dia6MeAjudaram
GM, JA FIZ TUDO QUE VOCÊ MANDOU!
NADA ADIANTOU ! POR FAVOR ACHE UMA SOLUÇÃO PRA ISSO! ARRUME UM EMAIL DA EQUIPE DE VOCÊS, QUALQUER COISA! JA TENTEI DE TODAS AS MANEIRAS MANDAR TICKET, NÃO QUERO PERDER 7 ANOS DE JOGO ASSIM! DÊ UM JEITO! MANDO OS DADOS POR EMAIL, OU SEI LÁ.
SÓ ME AJUDE! ANTES QUE ME MATE, ESTÁ FALTANDO POUCO.

Re: MINHA CONTA FOI ROUBADA! TENHO OS DADOS! CPF E RG!

Enviado: 23 Fev 2015, 14:20
por 1Dia6MeAjudaram
MDS! GM JA FAZ UMA SEMANA QUE TOU AQUI NO FORUM ATRAS DE UMA SOLUCÇÃO ? VOCÊS NÃO VÃO FAZER NADA?
JA VI QUE VOCÊS GM'S ANDAM RESPONDENDO OUTROS TOPICOS NO FORUM! ESTÃO FINGINDO QUE MEU TOPICO É INVISIVEL?
O MEU CASO É MUITO MAIS GRAVE QUE MUITAS BESTEIRAS QUE O POVO POSTA E VOCÊS NÃO ESTÃO DANDO PRIORIDADE! E NEM PRECISA PRIORIDADE, NO MINÍMO DEÊM ATENÇÃO!
QUERO UMA SOLUÇÃO PRO MEU CASO!

Re: MINHA CONTA FOI ROUBADA! TENHO OS DADOS! CPF E RG!

Enviado: 23 Fev 2015, 14:42
por [GM]Sparrow
Ahoy!


Então, por esse erro ser algo, um tanto quanto, incomum já que esta relacionado com a rota de internet, ou oscilação do provedor, sugerimos que entre em contato com o mesmo para analise.

Se possível, tente acessar o suporte de um outro ponto. Alguma Lan House, computador de parentes ou amigos, para que possa abrir o ticket no Suporte, por ser o único canal onde podemos estar fazendo esse tipo de atendimento.

Dessa forma poderemos resolver o seu caso o quanto antes.




Re: MINHA CONTA FOI ROUBADA! TENHO OS DADOS! CPF E RG!

Enviado: 24 Fev 2015, 01:24
por 1Dia6MeAjudaram
[GM]Sparrow escreveu:Ahoy!


Então, por esse erro ser algo, um tanto quanto, incomum já que esta relacionado com a rota de internet, ou oscilação do provedor, sugerimos que entre em contato com o mesmo para analise.

Se possível, tente acessar o suporte de um outro ponto. Alguma Lan House, computador de parentes ou amigos, para que possa abrir o ticket no Suporte, por ser o único canal onde podemos estar fazendo esse tipo de atendimento.

Dessa forma poderemos resolver o seu caso o quanto antes.




TENTEI FAZER ISSO GM, E DESCOBRI QUE O PROBLEMA É DE VOCÊS. E NÃO DE PROVEDOR OU INTERNET, POIS SO ESTA ABRINDO TICKET SEM ANEXO.
SE EU N COLOCAR ANEXO, O TICKT ABRE.
SE EU COLOCAR DÁ AQUELE ERROR.
EU CONSEGUI ABRIR UM TICKT MAIS NÃO ESTÁ COM O ANEXO DAS DOCUMENTAÇÕES.
ME ARRUME UM EMAIL PARA QUE EU POSSA ENVIAR! PELO SUPORTE N ESTÁ INDO.

Re: MINHA CONTA FOI ROUBADA! TENHO OS DADOS! CPF E RG!

Enviado: 24 Fev 2015, 13:12
por [GM]Sparrow
Bom, o problema pelo visto é no tamanho do anexo que você esta enviando, já que você ainda consegue abrir o Ticket.

Em caso de imagens, envie de preferência em formato JPG. Se forem muitos arquivos tente comprimi-lo em ZIP ou WinRar antes de enviar.


Re: MINHA CONTA FOI ROUBADA! TENHO OS DADOS! CPF E RG!

Enviado: 25 Fev 2015, 00:21
por 1Dia6MeAjudaram
[GM]Sparrow escreveu:Bom, o problema pelo visto é no tamanho do anexo que você esta enviando, já que você ainda consegue abrir o Ticket.

Em caso de imagens, envie de preferência em formato JPG. Se forem muitos arquivos tente comprimi-lo em ZIP ou WinRar antes de enviar.

OBRIGADO GM, FINALMENTE EU CONSEGUI!
ENVIEI TODA DOCUMENTAÇÃO.
SO QUE EU TENHO OUTROS 2 TICKTS SEM OS DOCUMENTOS? TEM PROBLEMA N NÉ? DÁ UM DESCONTO, 7 ANOS ARRISCADO PERDER, IMAGINA O DESESPERO.
AGUARDO A RESPOSTA O QUANTO ANTES.
ESTÁ AI O MEU TICKT CERTINHO.
PCK-376-40306