Cash debito Itau - Nao caiu!

Se você tiver qualquer problema técnico ou precisar de uma forcinha para resolver alguma questão específica do jogo, manda pra gente! Qualquer um pode te ajudar!

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xCorona
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Cash debito Itau - Nao caiu!

Mensagem por xCorona » 21 Set 2015, 11:56

GM, bom dia!
Comprei cash no dia 17-09 debito itau e até agora nada. Pagamento está como confirmado, já saiu da minha conta, já comprei um outro no boleto e caiu, e nada do que comprei no Itau cair.

O ticket do suporte é LIN-476-75064

Abri também na sexta quando percebi que algo estava errado.

Qual foi o problema?


Obrigado

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MrDeathGun
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Re: Cash debito Itau - Nao caiu!

Mensagem por MrDeathGun » 22 Set 2015, 11:54

Noticia sobre o ocorrido

http://m2.ongame.com.br/noticias/4875-I ... 2821/09%29

Se você já criou o Ticket, aguarde que vai ser atendido o mais breve possível.

Mais Dúvidas? Só perguntar aqui embaixo ou via MP.
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xCorona
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Re: Cash debito Itau - Nao caiu!

Mensagem por xCorona » 22 Set 2015, 18:27

Meu problema já foi resolvido, mas não gostei da resposta de vocês ao problema.
O sistema de histórico de pagamentos constava como confirmado. Obviamente o problema está com vocês e não o Itaú.

Caso esteja enganado adoraria entender o que aconteceu.

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MrDeathGun
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Re: Cash debito Itau - Nao caiu!

Mensagem por MrDeathGun » 22 Set 2015, 19:04

Beleza, Qualquer coisa, dê um grito aí!
Lembrando que alguns casos só podem ser resolvidos via Ticket.

Bom Jogo.

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