Troca de senha

[nijahnego]

Estou tentando alterar a senha da minha conta e como solicitado, preencho todos os campos requeridos ,entretanto aparece uma mensagem alegando que os dados estão incorretos. Gostaria que alguma providência fosse tomada, uma vez que já enviei um ticket ao suporte e mensagem direta ao gm, ambas sem resposta devido ao atendimento pífio que a empresa presta.
Certo do retorno, agradeço desde já.

[dfasfdsfsd]

Olá, Boa noite!

certifique-se que enviou o suporte para a opção correta (recuperação de contas), o prazo do suporte são de até 3 dias úteis.
Veja também se está realmente digitando todos os campos para mudança de senha corretamente.

att: POISON