Erro no suporte!

[gefeeer1]

Bom dia galera, então, fazem alguns dias que tento encaminhar um novo ticket para o suporte, pois, meu ultimo não tem a opção de resposta, a qual, foi solicitada pela equipe. Mas, toda vez aparece um erro chato, gostaria de saber a solução. Segue screen shot.

[[GM]Sparrow]

Ahoy!

Vou te sugerir limpar o cache do seu navegador e/ou utilizar o navegador em modo privativo.

Se mesmo assim não funcionar, tente utilizar o navegador Opera, alguns outros usuários estavam relatando esse tipo de problema e foi resolvido ao utilizar ele.

Em caso de dúvida, pode vir aqui mesmo que responderei.

Até logo o/

[S2LuaNovaS2]

Boa tarde, fiz o solicitado mas mesmo assim o erro persiste, segue anexo. No aguardo.
Obrigado.






Att:Gefeeer-Raizan-Red

[[GM]Sparrow]

Vamos verificar com a nossa equipe e lhe informarei assim que tivermos uma resolução.

Até logo

[S2LuaNovaS2]

Obrigado, fico no aguardo.






Att: Gefeeer-Raizan-Red

[1Dia6MeAjudaram]

Obrigado, fico no aguardo.






Att: Gefeeer-Raizan-Red

estava enfrentando o mesmo problema, tas tentando mandar algum tipo de anexo ? se sim, seu error é igual ao meu, converta a imagem pra JPG.
eu fiz isso e consegui mandar o ticket com anexo.
espero que tenha conseguido ajudar.

[gefeeer1]

Obrigado, fico no aguardo.






Att: Gefeeer-Raizan-Red

estava enfrentando o mesmo problema, tas tentando mandar algum tipo de anexo ? se sim, seu error é igual ao meu, converta a imagem pra JPG.
eu fiz isso e consegui mandar o ticket com anexo.
espero que tenha conseguido ajudar.

Bom dia, obrigado pela tentativa amigo, porém não resolveu meu problema, o arquivo está em JPG, agradeço sua ajuda, continue assim, com certeza players como você ajudam e muito no andamento do jogo.


Att: Gefeeer-Raizan-Red[/quote]

[gefeeer1]

Bom dia, problema resolvido, olhando percebi que o tamanho da todo (JPEG) era muito alto, diminui o tamanho da mesma e o problema foi resolvido.

[[GM]Sparrow]

estava enfrentando o mesmo problema, tas tentando mandar algum tipo de anexo ? se sim, seu error é igual ao meu, converta a imagem pra JPG.
eu fiz isso e consegui mandar o ticket com anexo.
espero que tenha conseguido ajudar.

Thx bro