Após manutenção de jogo, sumiram itens

[Katssu]

Bom Dia Equipe Ongame !

Após a manutenção periódica realizada no dia 02/12/2014, sumiram dois itens+9 do meu inventário e 23kk de saldo de gold. A descrição dos itens são:
* Pleni+9 joias +5 de resfriamento e crítico, 28% de dano e 5 add´s verdes já acoplados.
* placa guerreiro lv 18+9 jóia de defesa +5 , 1500hp e 5add´s verdes incluindo o 1500hp.
* 23.000.000,00 de saldo de gold.
Essas manutenções deveriam ser para resolver problemas de jogo. Há seis anos que vejo esses problemas acontecerem com outros usuários, sobretudo sou eu que fui lesado desta vez.
Peço por favor solução desse problema e a devolução dos meus itens e do meu saldo de gold.

Sem mais,
Muito Obrigado.
Eduardo Gomes.

[Katssu]

Boa Tarde !

Onde fica esse setor Invasão/Perda de itens ?
Procurei o site todo e não encontrei.

Fico no aguardo de ajuda p/ solucionar esse problema.

Atenciosamente,
Eduardo Gomes.