8 Dias e ainda sem as minhas contas

[urbimobilidade]

Bom dia Equipe Ongame.

Hoje fecha o decimo dia em que abri ticket e ainda estou sem as minhas duas contas. Uma das contas foi recuperada, tratada pela GM Azkey, porém o email de confirmação quando cliquei no link apareceu a mensagem " a pagina não foi encontrada". Resumindo sem acesso ainda a conta.


A segunda conta a GM solicitou a 5 dias atrás a confirmação dos dados da conta. Já digitalizei o documento e enviei e estou aguardando até hoje e nada ainda. So quero demonstrar a minha insatisfação com o suporte do Jogo. Pois segundo as regras em 72 para solução do ticket. e já estou indo para o Decimo dia. Hoje o meu Reino terá 200% de XP e vou perder o evento pois é sexta feira e o suporte encerra as 18h. Muito obrigado pela assistência prestada ao usuário em começar um atendimento e demorar na solução.


primeira conta TICKET: Ticket: #RCM-621-62583

Segunda Conta: Ticket: #JFE-213-99418 ( Essa foi recuperada, mas não consegui ativar a conta e o email não chega para realizar o processo novamente)..


Um ótimo fim de semana a todos