Conta sem email
Moderadores: Gamemaster, Moderador
Conta sem email
Boa noite gm, voltei a jogar agora depois de uns anos, recuperei umas contas mas essa ainda não consegui, já enviei vários tickets e já estão com 3 dias alguns, essa conta estava cadastrada junto com outra em um mesmo email, entrei em contato com o suporte e eles me disseram q era só trocar o email e o antigo ficaria vago para essa, quando troquei vi que n lembrava da senha, mandei suporte de novo com meus dados para recuperar pois essa conta n tem cpf, finalmente lembrei a senha, sendo que quando fui cadastrar o novo email simplesmente não consigo pq ela não tem email, preciso trocar a senha pois é mto antiga e o email para poder trocar a senha, podem me ajudar?
número do ticket
Ticket #ZGG-103-79765
ticket da outra conta com meus documentos anexados
#ESL-101-55086
Esse ticket era da outra conta que compartilhava o mesmo email, tenho outra conta além dessa que um personagem está casado com meu buff da conta que estou pedindo ajuda que não tem email cadastrado.
Esse ticket era da outra conta que compartilhava o mesmo email, tenho outra conta além dessa que um personagem está casado com meu buff da conta que estou pedindo ajuda que não tem email cadastrado.
Re: Conta sem email
Estamos trabalhando para normalizar o atendimento do suporte, em breve o ticket deve ser respondido por um dos membros da equipe.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Re: Conta sem email
ok obrigado, espero que eu possa aproveitar o bônus xp, sem meu buff é sem cond.
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