ajuda cadastro

Se você tiver qualquer problema técnico ou precisar de uma forcinha para resolver alguma questão específica do jogo, manda pra gente! Qualquer um pode te ajudar!

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catihilo
Cão Selvagem
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ajuda cadastro

Mensagem por catihilo » 09 Dez 2016, 15:55

oi

Tento entrar na loja da Ongame mas antes pedi para eu completar o cadastro, quando coloco meu CPF e ID informa que já está em uso.
8 anos atrás (ou bem mais) eu jogava Metin com outra conta , tentei acessar mas n reconheceu meu e-mail .
* tem como eu recuperar minha conta antiga?
* Como faço para q meu cadastro seja aceito?

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GMKaess
Nove Caudas
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Re: ajuda cadastro

Mensagem por GMKaess » 09 Dez 2016, 18:56

Olá catihilo,

Crie uma conta nova e cadastre nos documentos de um parente próximo para entrar em contato com o suporte, em seguida siga o procedimento que for passado pelo GM que responder seu ticket.

Os procedimentos variam mas são sempre escolhidos com o objetivo de sanar o problema da melhor forma possível e no menor espaço de tempo.

Forte Abraço
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henriquexxtreyconxx
Lobo
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Re: ajuda cadastro

Mensagem por henriquexxtreyconxx » 09 Dez 2016, 20:06

ae amigo o meu teve bloque ta ate dando conta n existe

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