Pesquisa resultou em 72 ocorrências
- 28 Ago 2017, 12:17
- Fórum: S.O.S.
- Tópico: GM '' Por favor '' me ajude ai
- Respostas: 1
- Exibições: 445
Re: GM '' Por favor '' me ajude ai
Olá! Essa questão do crítico é delicada e já estamos conversando com a desenvolvedora sobre isso. Por enquanto, temos que aguardar um retorno. Mas assim que tivermos uma resposta sobre essa questão, informaremos pelo site. Em um outro tópico ( confira aqui ), o GM Rider deu uma boa esclarecida em pa...
- 28 Ago 2017, 12:15
- Fórum: S.O.S.
- Tópico: Minha conta foi deletada? Id não existente.
- Respostas: 1
- Exibições: 461
Re: Minha conta foi deletada? Id não existente.
Olá! A equipe não exclui contas. O que pode estar acontecendo é sua conta ainda não ter sido migrada para o novo sistema de contas. Faço o seguinte: entre em contato pelo Suporte utilizando outra conta e envie-nos a ID da conta que você quer atendimento, as imagens dos documentos cadastrados nela e ...
- 28 Ago 2017, 12:10
- Fórum: S.O.S.
- Tópico: Problema RG e CPF
- Respostas: 1
- Exibições: 476
Re: Problema RG e CPF
Olá!
Nesse caso, você pode usar outra conta para entrar em contato com o Suporte.
Lembre-se de enviar a ID da conta que você quer atendimento e as imagens dos seus documentos.
Abraço.
Nesse caso, você pode usar outra conta para entrar em contato com o Suporte.
Lembre-se de enviar a ID da conta que você quer atendimento e as imagens dos seus documentos.
Abraço.
- 28 Ago 2017, 12:08
- Fórum: S.O.S.
- Tópico: Troca de Senha
- Respostas: 5
- Exibições: 991
Re: Troca de Senha
Olá! Se você não consegue trocara senha pelo site, então tem que trocar pelo Suporte. Tente entrar em conta com o Suporte utilizando a conta. Se você não conseguir, então utilize outra conta para entrar em contato. Lembre-se de enviar a ID da conta que você quer atendimento, as imagens dos documento...
- 28 Ago 2017, 11:44
- Fórum: Discussão Geral
- Tópico: Metin2 único jogo em que é necessário 650% de crítico.
- Respostas: 1
- Exibições: 604
Re: Metin2 único jogo em que é necessário 650% de crítico.
Olá! A equipe recolheu informações dos feedbacks dos jogadores e discutimos (no bom sentido) sobre elas. E foram enviadas sugestões à desenvolvedora para tentar melhorar essa questão do crítico. Por enquanto, temos que aguardar um retorno. Mas assim que tivermos uma resposta sobre essa questão, info...
- 28 Ago 2017, 10:57
- Fórum: Perguntas e Respostas
- Tópico: Dinheiro sempre, compromisso 0
- Respostas: 1
- Exibições: 613
Re: Dinheiro sempre, compromisso 0
Olá! Não precisa disparar fogo igual a Meley. ;) Ao invés disso, faça o seguinte: entre em contato com a gente através do Suporte utilizando alguma conta que você tenha acesso e envie-nos a ID da conta que você quer atendimento e as imagens dos seus documentos. Assim, poderemos verificar melhor o se...
- 24 Ago 2017, 16:10
- Fórum: Perguntas e Respostas
- Tópico: Deveriam colocar a troca de nickname novamente.
- Respostas: 1
- Exibições: 718
Re: Deveriam colocar a troca de nickname novamente.
Olá. Imagina se todos, no mundo real, quisesse trocar de nome. Ficaria difícil para identificar quem é quem. Isso também ocorreria no jogo, pois seria difícil de identificar cada personagem no jogo. Supondo que, no jogo, eu estivesse negociando algum item com um personagem e ficou acertado de finali...
- 24 Ago 2017, 16:02
- Fórum: Perguntas e Respostas
- Tópico: nao consigo jogar
- Respostas: 1
- Exibições: 659
Re: nao consigo jogar
Olá. Quando aparece que a senha está expirada, é porque ela não oi alterada nos últimos 90 dias. Para conseguir logar no jogo, altere a senha no site. E se não der certo, então entre em contato pelo Suporte enviando a ID da conta, os documentos cadastrados nela, o e-mail cadastrado nela e um novo e-...
- 24 Ago 2017, 15:59
- Fórum: Perguntas e Respostas
- Tópico: Não consigo recuper minhas contas !
- Respostas: 2
- Exibições: 791
Re: Não consigo recuper minhas contas !
Olá. Se você está usando o nick do personagem, então não vai dar certo mesmo. Você tem que colocar a ID da conta e não o nome do personagem. :P Tente logar de novo. Se você não conseguir, então é melhor entrar em contato pelo Suporte, pois será necessário enviar os documentos cadastrados na conta. A...
- 23 Ago 2017, 14:30
- Fórum: Discussão Geral
- Tópico: ITEM MALL
- Respostas: 6
- Exibições: 1553
Re: ITEM MALL
Olá. Verificamos aqui o sistema de vendas, e os itens estão sendo vendidos normalmente. Quais seriam os itens que você disse que já estão esgotados? Por gentileza, informe-nos quais são eles para verificarmos mais especificamente. Para uma melhor análise, você pode entrar em contato com o Suporte ex...