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por GMRider
18 Ago 2017, 09:48
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: Nova atualização
Respostas: 3
Exibições: 921

Re: Nova atualização

Olá willianwm, Sim, está prevista a inserção de uma atualização do Xigncode junto à próxima atualização. Apenas lembre-se que é uma previsão, suscetível de imprevistos e alterações de última hora. Quer saber mais sobre essa nova atualização? Não deixe de comparecer a Live dos GMs, hoje (18/08) às 18...
por GMRider
17 Ago 2017, 11:19
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: NÃO CONSIGO ALTERAR E-MAIL
Respostas: 1
Exibições: 812

Re: NÃO CONSIGO ALTERAR E-MAIL

Olá ChamuscoO, Para essa situação é necessário que você nos envie um Ticket através do Suporte. Caso não tenha acesso, crie uma conta somente para uso do Suporte, assim você poderá nos enviar um Ticket para o setor de Recuperação de Contas. No Ticket cite a(s) ID(s) da(s) conta(s) ou então nos envie...
por GMRider
17 Ago 2017, 11:15
Fórum: S.O.S.
Tópico: Windows 10
Respostas: 6
Exibições: 1513

Re: Windows 10

Obrigado você pela compreensão e apoio!


o/
por GMRider
17 Ago 2017, 11:12
Fórum: S.O.S.
Tópico: Não consigo Acessar minhas contas !
Respostas: 3
Exibições: 995

Re: Não consigo Acessar minhas contas !

Olá Bazuki, Como já deve saber implementamos um novo sistema de cadastro. A partir de agora as contas só poderão ter um e-mail por conta. As contas que partilhavam do mesmo e-mail deverão ter o seu e-mail de cadastro exclusivo. No caso de jogadores que tinham mais de uma conta com o mesmo e-mail ter...
por GMRider
17 Ago 2017, 11:09
Fórum: S.O.S.
Tópico: RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]
Respostas: 2
Exibições: 711

Re: RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]

Olá senninha10, Possivelmente você deve possuir contas antigas já cadastradas em seu RG e CPF. Para checarmos a situação da sua conta e dos cadastros, é necessário que você entre em contato conosco através do Suporte. Envie um Ticket para o setor de Recuperação de Contas e explique a situação, cite ...
por GMRider
16 Ago 2017, 16:53
Fórum: Dicas e Tutoriais
Tópico: Montaria
Respostas: 2
Exibições: 1784

Re: Montaria

Olá souredmsm, Existe a montaria padrão que é o cavalo, e você pode conferir sobre no nosso Guia do Jogo intermediário: https://m2.ongame.net/guia-do-jogo-intermediario/montaria# Outros tipos de montarias, como as que citou são montarias Cash, que podem ser compradas no Item Mall: https://itemmallm2...
por GMRider
16 Ago 2017, 12:44
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Olha e e bloqueia logo esse FDM
Respostas: 1
Exibições: 644

Re: Olha e e bloqueia logo esse FDM

Olá ewerrosenoob, Sempre que for encaminhar uma imagem de denúncia, favor enviá-la através de um Ticket no Suporte, para o setor de Denúncia/Bad User. Daí, quando for nos avisar aqui pelo Fórum, cite o número do Ticket para visualizarmos a imagem. A nossa equipe já está verificando esse caso. Agrade...
por GMRider
16 Ago 2017, 09:42
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Bot no "Pm" de novo nãooo T.T nos ajudem GMs esse é o pior bit.
Respostas: 8
Exibições: 1768

Re: Bot no "Pm" de novo nãooo T.T nos ajudem GMs esse é o pior bit.

Olá dracka,

Para casos como esse, é necessário que encaminhe a imagem em questão junto a sua denúncia através de um Ticket direcionado para o setor de Denúncia/Bad User.

Assim o caso é formalizado e poderá ser analisado e julgado nos conformes.

Aguardaremos o seu contato.



Até o/
por GMRider
15 Ago 2017, 12:51
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Problema
Respostas: 2
Exibições: 665

Re: Problema

Olá baubc1,

Neste caso, peço que entre em contato conosco através do Suporte.

Cite as IDs das contas e nos envie uma foto do seu RG e CPF.

Assim poderemos checar adequadamente o que ocorreu exatamente e lhe auxiliar da melhor forma.

Aguardaremos o seu contato.



Até o/
por GMRider
14 Ago 2017, 10:42
Fórum: S.O.S.
Tópico: MUITO TEMPO SEM JOGAR, VOLTEI AGORA E NÃO SEI QUAL É MEU EMAIL PARA NÃO ALTERAR A SENHA!
Respostas: 1
Exibições: 499

Re: MUITO TEMPO SEM JOGAR, VOLTEI AGORA E NÃO SEI QUAL É MEU EMAIL PARA NÃO ALTERAR A SENHA!

Olá dericmartins,

Questões como essa devem ser tratadas através do Suporte: https://suporte.ongame.net.

Envie um Ticket para o setor de Recuperação de contas, na mensagem cite a ID da conta que deseja solicitar auxílio e envie uma foto do seu RG e CPF.

Aguardaremos o seu contato.



Até o/