Olá! Essa questão do crítico é delicada e já estamos conversando com a desenvolvedora sobre isso. Por enquanto, temos que aguardar um retorno. Mas assim que tivermos uma resposta sobre essa questão, informaremos pelo site. Em um outro tópico ( confira aqui ), o GM Rider deu uma boa esclarecida em pa...

Olá! A equipe não exclui contas. O que pode estar acontecendo é sua conta ainda não ter sido migrada para o novo sistema de contas. Faço o seguinte: entre em contato pelo Suporte utilizando outra conta e envie-nos a ID da conta que você quer atendimento, as imagens dos documentos cadastrados nela e ...

Olá!

Nesse caso, você pode usar outra conta para entrar em contato com o Suporte.

Lembre-se de enviar a ID da conta que você quer atendimento e as imagens dos seus documentos.

Abraço.

Olá! Se você não consegue trocara senha pelo site, então tem que trocar pelo Suporte. Tente entrar em conta com o Suporte utilizando a conta. Se você não conseguir, então utilize outra conta para entrar em contato. Lembre-se de enviar a ID da conta que você quer atendimento, as imagens dos documento...

Olá! A equipe recolheu informações dos feedbacks dos jogadores e discutimos (no bom sentido) sobre elas. E foram enviadas sugestões à desenvolvedora para tentar melhorar essa questão do crítico. Por enquanto, temos que aguardar um retorno. Mas assim que tivermos uma resposta sobre essa questão, info...

Olá! Não precisa disparar fogo igual a Meley. ;) Ao invés disso, faça o seguinte: entre em contato com a gente através do Suporte utilizando alguma conta que você tenha acesso e envie-nos a ID da conta que você quer atendimento e as imagens dos seus documentos. Assim, poderemos verificar melhor o se...

Olá. Imagina se todos, no mundo real, quisesse trocar de nome. Ficaria difícil para identificar quem é quem. Isso também ocorreria no jogo, pois seria difícil de identificar cada personagem no jogo. Supondo que, no jogo, eu estivesse negociando algum item com um personagem e ficou acertado de finali...

Olá. Quando aparece que a senha está expirada, é porque ela não oi alterada nos últimos 90 dias. Para conseguir logar no jogo, altere a senha no site. E se não der certo, então entre em contato pelo Suporte enviando a ID da conta, os documentos cadastrados nela, o e-mail cadastrado nela e um novo e-...

Olá. Se você está usando o nick do personagem, então não vai dar certo mesmo. Você tem que colocar a ID da conta e não o nome do personagem. :P Tente logar de novo. Se você não conseguir, então é melhor entrar em contato pelo Suporte, pois será necessário enviar os documentos cadastrados na conta. A...

Olá. Verificamos aqui o sistema de vendas, e os itens estão sendo vendidos normalmente. Quais seriam os itens que você disse que já estão esgotados? Por gentileza, informe-nos quais são eles para verificarmos mais especificamente. Para uma melhor análise, você pode entrar em contato com o Suporte ex...