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por GMRider
12 Jun 2015, 13:47
Fórum: Discussão Geral
Tópico: desbloqueio de ip para acesso ao jogo 132.255.255.98
Respostas: 2
Exibições: 378

Re: desbloqueio de ip para acesso ao jogo 132.255.255.98

Olá oOoMiToOo,

Para casos como esse, você precisa nos mandar um Ticket para o setor de Problemas Técnicos. Assim podemos analisar melhor a situação para resolvermos o mais breve possível.

Atenciosamente,

GM Rider
por GMRider
12 Jun 2015, 13:41
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Desbloqueio de IP
Respostas: 2
Exibições: 264

Re: Desbloqueio de IP

Olá wagnerlovelove,

Para esse caso, favor nos mandar um Ticket para o setor de Problemas Técnicos. Assim podemos analisar melhor a situação para resolvermos o mais breve possível.

Atenciosamente,

GM Rider
por GMRider
10 Jun 2015, 09:53
Fórum: Discussão Geral
Tópico: [GM'S - URGENTE]Chars excluidos de conta nova!
Respostas: 3
Exibições: 361

Re: [GM'S - URGENTE]Chars excluidos de conta nova!

Olá Ivain, Você tentou fechar o jogo e abrir novamente? Caso já tenha testado isso e o problema persistiu, favor nos enviar um Ticket para o setor de Problemas Técnicos. Na descrição, relate em detalhes o que e como ocorreu. Assim poderemos analisar melhor e checar o que aconteceu, para resolvermos ...
por GMRider
08 Jun 2015, 11:04
Fórum: Discussão Geral
Tópico: [GreyLion]Situação atual do game
Respostas: 5
Exibições: 530

Re: [GreyLion]Situação atual do game

Olá Ivain, Obrigado por abrir sua opinião sincera e atual sobre o jogo. O ponto de vista de vocês é sempre muito importante para nós. Gostaria de deixar claro que estamos cientes dos acontecimentos, e ao mesmo tempo, estamos correndo bastante e fazendo o possível para normalizarmos as situações adve...
por GMRider
08 Jun 2015, 10:40
Fórum: Discussão Geral
Tópico: [GM]Griphyon E [GM]GreyLion Urgente !!!!!!!
Respostas: 2
Exibições: 316

Re: [GM]Griphyon E [GM]GreyLion Urgente !!!!!!!

Olá TKOFWAR, Como havia respondido para o dablio, os Tickets são atendidos por ordem de chegada e divididos em setores. Cada um desses departamentos possui um tempo médio de resolução, e cada Ticket também tem suas peculiaridades que podem influenciar no andamento de sua resolução. Entenda também qu...
por GMRider
08 Jun 2015, 10:07
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Devolução de Gold - Sem resposta
Respostas: 2
Exibições: 476

Re: Devolução de Gold - Sem resposta

Olá dablio, Os Tickets são atendidos por ordem de chegada e divididos em setores. Cada um desses departamentos possui um tempo médio de resolução, e cada Ticket também tem suas peculiaridades que podem influenciar no andamento de sua resolução. Peço que aguarde mais um pouco, pois sempre nos atentam...
por GMRider
08 Jun 2015, 09:44
Fórum: Discussão Geral
Tópico: [GM]MANUTENÇÃO EMERGENCIAL!!!
Respostas: 4
Exibições: 484

Re: [GM]MANUTENÇÃO EMERGENCIAL!!!

Olá DrHarry, Checamos aqui e tratava-se de um bug o problema com o armazém. Já está corrigido. Quanto as demais situações, favor nos enviar um Ticket no setor de Problemas Técnicos para averiguarmos de maneira adequada. Caso o armazém continue apresentando circunstâncias adversas especificamente par...
por GMRider
03 Jun 2015, 15:01
Fórum: Discussão Geral
Tópico: W7 64 Bits? não funcionando aqui
Respostas: 1
Exibições: 259

Re: W7 64 Bits? não funcionando aqui

Olá xXEstaloneXx,

Para esse tipo de caso, peço que nos envie um Ticket para o setor de problemas técnicos, relatando o problema da forma mais detalha que conseguir descrever. Assim podemos analisar e lhe passar um retorno adequado.

Atenciosamente,

GM Rider
por GMRider
03 Jun 2015, 14:31
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Boa tarde....
Respostas: 2
Exibições: 253

Re: Boa tarde....

Boa tarde PaRaMajjin, Nossa dinâmica de Tickets possui algumas etapas. O tempo de resposta varia muito dependendo do setor e da questão abordada. Algumas dúvidas ou problemas são resolvidos mais rapidamente, outros requerem uma análise mais ampla. No caso, favor aguardar um retorno vai o próprio Tic...
por GMRider
03 Jun 2015, 14:17
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Comandante Amilton, me dá imagens do fórum.
Respostas: 9
Exibições: 618

Re: Comandante Amilton, me dá imagens do fórum.

Olá pessoal, tudo bom? Bom, em breve farei um tópico para me apresentar melhor, mas por agora vim checar alguns tópicos pelo fórum. Resumindo, entrei para a equipe de GMs do Metin2 o/ Ok, pode parecer que o fórum está um pouco vazio, como aquela balada que seu/sua amigo(a) prometeu que ia bombar, da...