Gm ou moderador, estou precisando da ajuda de vocês esse suporte está louco, eu já sou cadastrado lá mais o site está pedindo para me cadastrar novamente, não posso usar os mesmos documentos, não sei mais o que fazer, me ajudem!

Cara eu preciso muito de ajuda, eu já me cadastrei no suporte mais eu não consigo mais dar login nele, pois o site esta pedindo outra ver para que eu me cadastre nele, não sei o que fazer!