Ja fiz isso e não funcionou, mas testei entrando no link enviado ao meu email pelo app do gmail no smartphone e funcionou, mas obrigado por tentar ajudar.

N° Ticket: RGV-580-43228
Status: Aguardando Usuário
Problema: O botão de "responder" não funciona.

Ta em manutenção, ta no site em Noticias>Status do Serviço

Olá GMQuimera,

Obrigado pela resposta mas tem um problema, eu parei de jogar em 2011 e voltei agora com uma nova conta e não sei o id nem email da conta que está com meus documentos registrados, gostaria de saber se é possivel liberá-los somente com as imagens dos documentos,
Grato.

Boa noite.
Quero pedir para liberar meu cpf e rg para o cadastro mas não sei qual categoria selecionar no suporte para enviar o ticket, poderiam me ajudar com essa dúvida?