Esse item é somente para os novos personagens, eles ganham assim que criados agora. O resgate da caixa já passou infelizmente.

Já saiu o resultado

Quando é uma CHANCE de restaurar, é por que ele pode ou não restaurar o HP por completo, você tem 10% de chance de acontecer.

Pedimos que entre em contato com o suporte da loja, lá eles poderão lhe ajudar

Oie, então as contas que ficaram sem acesso ao jogo no período de dois anos, serão bloqueadas por segurança. Caso o jogador volte a acessa-la e vê que a mesma se encontra bloqueada, é só mandar um suporte enviando a documentação cadastrada na conta, como RG e CPF digitalizados e em anexo a mensagem ...

Oie, então temos uma lista, seu gold pode não ser devolvido amanha mas fica tranquilo que em breve sera. Pedimos paciência, por favor

É como o amigo de cima falou, caso seja um jogador casher 120 dias de banimento, se não permanente.

Então, depende do caso. Por exemplo casos de invasão de conta e perda de itens demoram para ser analisados e verificado os itens. Pedimos paciência, que você e todos serão respondidos.

Oie, é isso ai que os amiguinhos falaram, somente dessa maneira tem como alterar de reino.

Então amiguinho, manda seu IP de conexão e provedor de internet pra gente no suporte para que possamos verificar o problema.