Ahoy! Estou aqui para ajudar! Estamos cientes que alguns usuários tiveram problemas para acessar o suporte, mas foi possível depois de limpar o cache do seu navegar que costumam utilizar, tente fazer o mesmo. Caso não consiga, sugiro o seguinte: - Tente utilizar um outro navegador, o Opera não cost...

Ahoy, Pequi01!

Abra um ticket no suporte, e envie em anexo, junto da especificação da mensagem, um cópia escaneada dos documentos que foram utilizados para cadastrar sua conta(CPF e RG).

Poderemos te ajudar lá!

Ahoy, dutra9! Verifiquei aqui a opção de download por torrent e esta funcionando normalmente, veja se algum processo em segundo plano não esteja interferindo no download ou em sua velocidade. Caso persista, você pode utilizar as outras opções de download que também estão funcionando Espero que cons...

Ahoy, YachiruXDK Entendemos o seu desapontamento, sabemos o trabalho e esforço que os jogadores depositaram em suas contas,no entanto por ser um tipo de caso mais complexo ele leva mais tempo para ser concluído. Estamos trabalhando ao máximo para resolver todos os casos, pode ter a certeza que você...

Boa tarde DemonRJ, Entendo sua preocupação, mas é algo que só é possível ser atendido via ticket pelo suporte da Loja Ongame. Então para te ajudar, caso seu problema seja de acessar o suporte, sugiro que limpe o cache do seu navegador, reinicie e tente novamente. Se mesmo assim você não conseguir, ...