Estou passando pelo mesmo problema,
fui hackeado dia 23 de outubro e até hoje não consegui enviar o suporte. GMS, disponibilizem um e-mail pelo menos para reclamarmos. não tem nem como reclamar. ta osso.

GMs.

Ao logar meu personagem descobri que perdi todos meus itens, assim como esta ocorrendo com muita gente no jogo.
Porém o canal onde eu devo fazer tal reclamação, o suporte, esta off.

Assim fica difícil perder o itens e não ter nem como reclamar.

Att