Caçadores de Metins,

Entre os dias 01/06/2019 ao dia 30/06/2019, toda compra realizada na Loja Ongame acompanhará um ou mais itens brindes, dependendo do valor de CASH adquirido.

#FAQ - Cash Premiado

- Beleza GM, eu comprei meu CASH diretamente pela Loja Ongame, como eu recebo meus brindes?

Após a iserção do CASH em sua conta, nosso sistema fará a entrega de seus brindes diretamente em seu Armazém Premium. Geralmente o sistema faz isso no mesmo momento em que o CASH é inserido em sua conta, contudo, dependendo da quantidade de entregas que o sistema tiver que fazer, é melhor aguardar o prazo de até 48 horas. Se este prazo passar e o seu item não for entregue, orientamos que entre em contato conosco através do Suporte do jogo.

- Certo, mas e esses brindes, eles são aleatórios?

De forma alguma! Quando você comprar CASH em na Loja Ongame, você receberá o brinde referente ao pacote que você comprou.

- Eu quero participar, mas eu comprei CASH em outros sites, eu também estou participando?

Infelizmente não... A promoção do Cash Premiado é válida apenas para compras realizadas através da Loja Ongame, não sendo válido para outros locais.

- Tudo bem, eu se eu ativar um PIN?

Como citado anteriormente, para que você receba os brindes, é necessário que a sua compra tenha sido realizada na Loja Ongame, infelizmente nenhum compra realizada fora desse ambiente está apta a receber os brindes.

- Putz, gostei muito de um item dessa promoção, se eu comprar três vezes o mesmo valor de CASH, eu recebo os brindes três vezes?

Mas é claro que sim! Você recebera o brinde de acordo com o pacote que você comprar, independente da quantidade, assim, você poderá aproveitar a promoção e os benefícios recebidos.

Por exemplo: Se você comprar duas vezes o pacote de 6.000 CASH, você receberá duas vezes os brindes referentes a este pacote.

- Tudo bem, mas e se eu comprar 6.000 e 10.000 CASH, na mesma compra, vou receber os brindes de cada valor ou referente a 16.000 CASH?

Você receberá os brindes sempre relacionados ao pacote que você escolheu, mesmo que a soma do CASH seja igual a um valor já existente em nossa Loja.

Por exemplo: Se você comprar quatro vezes o pacote de 6.000 CASH você receberá quatro vezes os brindes referentes à este pacote, mesmo que a soma do CASH seja 24.000.

- Gostei do brinde do pacote de 24.000 CASH e quero comprar ele duas vezes. Preciso fazer duas compras separadas para receber meus brindes?

Você pode comprar separadamente ou na mesma compra, a decisão é sua, não tem problema nenhum. Nosso sistema vai verificar e processar a sua compra, analisando automaticamente quais os valores de CASH que você comprou, e fará a entrega dos brindes. Então, mesmo que você compre duas vezes o pacote de 24.000 CASH na mesma compra, o sistema fará a entrega dos brindes duas vezes. ^^

- GM, eu comprei CASH um dia antes da promoção iniciar, mas o CASH só foi inserido no dia que começou a promoção, vou receber os brindes?

Poxa, infelizmente não... O sistema faz uma verificação automática para a inserção dos brindes, principalmente na data em que a compra foi realizada. Para que você esteja apto a receber, a compra deve ser feita dentro do período da promoção.

- Poxa GM, eu fiz a compra no último dia da promoção e até agora meu CASH não caiu... Vou ficar sem meus brindes?

De forma alguma! Você receberá os brindes de acordo com a data da sua compra. Mesmo que tenha ocorrido um atraso na confirmação do seu pagamento, os brindes serão entregues assim que a compra for confirmada.

Se você tiver qualquer tipo de dúvida, lembre-se que nossa equipe está sempre a disposição para atendê-los, pelo nosso Suporte ou pelo Fórum ou, se você preferir, pode chamar a gente lá no Discord. ^^

Atenciosamente,
Equipe Metin 2 Online